ENSEIGNE LA POSTE 69

LYON PRESQU' ILE 69002 - IL FAUT QUE CELA CHANGE!

Aprés avoir rencontré les personnels de LYON PRESQU'ILE, avoir dialogué avec la DRH de l'Enseigne LA POSTE du Rhone, d'une manière stérile, aussi bien pour les agents de ce bureau qui connaissent des conditions de travail dégradées, une atteinte à leur santé, mais aussi pour les client-e-s qui ont un accés limité à ce bureau, par des horaires inadaptés, une remise en question de la continuité du service public, la CFTC PTT Rhone-Alpes a décidé de traiter ce dossier d'une manière exemplaire.

Nous avons alerté le directeur de l'Enseigne LA POSTE du Rhone:

 

Lyon,

le 8 juin 2011

Monsieur le Directeur de l'Enseigne LA POSTE du Rhone,

Ce présent courrier, suite à notre visite de bureau de mail 2011,à Lyon Presqu'ile.

Nous avons pu constater que d’importants problèmes existent liés à des conditions de travail très dégradées, des problèmes récurrents sanitaires,de dangers pouvant altérer la santé des agents.

Ces problèmes, posent d’insolubles problèmes sur les conditions et l’organisation du travail sur ce terrain  : problèmes pour effectuer un travail serein et de qualité à la caisse et au guichet, des personnels de plus en fatigués et stressés liés à tous ces problèmes réunis.Pourtant la DET, de ce bureau, vous a prévenu comme la DAST à multiples reprises, mais rien n'a fait bouger les choses.

C'est pour cela que nous faisons jouer ce jour, notre droit d'alerte.

En outre, l'accés pour le public est plus que problèmatique, du fait d'horaires non appropriés, à un bureau de poste, digne de ce nom, se trouvant sur Lyon.

De plus, ce bureau est dangereux et ne répond plus aux normes du service public, avec une cheminée tombée sur la voix publique et obstruant le normal accés aux boites aux lettres postales extérieures de Lyon Presqu'ile.

C’est pour cela que nous nous tournons, vers vous, pour que ce bureau puisse déménager, comme il en est prévu, surtout que cela, n'est selon certaines sources du quartier – CIL, associations diverses de quartiers..., qu'une volonté de rendre aux normes d'accés, ce bureau, en montant dans les meilleurs délais, une rampe d'accés handicapé, notamment, et de lancer les travaux ESC, dans les délais les plus brefs.

Il serait positif que le personnel puisse quitter l'ancien bureau et regagner leur nouveau lieu de travail dans les délais les plus brefs , pour faire baisser le niveau d’exaspération du personnel face à une telle situation, remonter les effectifs de ce bureau , en corrélation avec des horaires plus en rapport avec un quartier comme Confluence. En s'inscrivant dans ce projet de quartier durable, lié à la transition écologique. Pour une fois, le groupe LA POSTE,pourra se servir de ce vecteur de l'écologie et de l'économie durable, pour ne pas faire que de la communication mais prouver réellement son attachement à ses fondamentaux de construction du futur, qui lui permettra de dégager des dividendes, financiers, en particulier, non négligeables, mais aussi en notoriété et avoir une image sociale et de préocupation de l'environnement.

Je vous remercie de bien vouloir nous tenir informé des suites que vous donnerez à ce dossier sensible, faire le nécessaire, pour remédier à un tel dysfonctionnement, qui touche, également, la qualité de service, à un moment donné où La Poste traite de la vie au travail et la santé au travail, a pour objectif la diminution d’attente des clients, pour leur satisfaction, à moins de cinq minutes, surtout dans un terrain où un projet ESC est en attente, depuis trop longtemeps, déjà, à fort potentiel commercial, qui plus est avec une clientèle qui possède une forte surface financière, à moins que l'objectif de LA POSTE, se situe ailleurs dorénavant.

Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations.

François-Xavier NICOLLE

Secrétaire Général CFTC PTT Rhône-Alpes

Mais aussi les pouvoirs publics:

- Le maire du second arrondissement de Lyon: Monsieur BROLIQUIER

- L'adjoint au maire de Lyon , en charge de l'Urbanisme: Monsieur BUGNA

- Le Sénateur-Maire de Lyon: Monsieur COLLOMB

en ces termes:

CFTC PTT Rhône-Alpes

Monsieur François-Xavier NICOLLE

Monsieur le Secrétaire Général

1, rue Diderot

69600 Oullins

Monsieur le Maire de Lyon

Monsieur Gérard COLLOMB

Mairie Centrale

Place de l'Hotel de Ville

69002 Lyon

Lyon, le 8 juin 2011

Monsieur le Maire de Lyon,

Nous vous alertons, suite à notre visite de bureau de mail 2011,à Lyon Presqu'ile rue Casimir Perrier 69002 Lyon.

Nous avons pu constater que d’importants problèmes existent liés à des conditions de travail très dégradées, des problèmes récurrents sanitaires,de dangers pouvant altérer la santé des agents.

Ces problèmes, posent d’insolubles problèmes sur les conditions et l’organisation du travail sur ce terrain  : problèmes pour effectuer un travail serein et de qualité à la caisse et au guichet, des personnels de plus en fatigués et stressés liés à tous ces problèmes réunis.Pourtant la DET, de ce bureau, a prévenu multiples reprises, sa direction sur le Rhone,mais rien n'a fait bouger les choses.

Qui plus est Madame La Responsable de bureau a rencontré le maire du second arrondissement, sans résultat également, le statu quo a prévalu, aux détriments des client-e-s de LA POSTE, mais aussi des personnels.

C'est pour cela que nous faisons jouer ce jour, notre droit d'alerte.

En outre, l'accés pour le public est plus que problèmatique, du fait d'horaires non appropriés, à un bureau de poste, digne de ce nom, se trouvant sur Lyon.

De plus, ce bureau est dangereux et ne répond plus aux normes du service public, avec une cheminée tombée sur la voix publique et obstruant le normal accés aux boites aux lettres postales extérieures de Lyon Presqu'ile.

C’est pour cela que nous nous tournons, vers vous, pour que ce bureau puisse déménager, comme il en est prévu, surtout que cela, n'est selon certaines sources du quartier – CIL, associations diverses de quartiers, LA POSTE du Rhone,...qu'une volonté de rendre aux normes d'accés, ce bureau, en montant dans les meilleurs délais, une rampe d'accés handicapé, notamment, et de lancer les travaux ESC – nouvelles normes de service standard de LA POSTE- , dans les délais les plus brefs.

Il serait positif que le personnel puisse quitter l'ancien bureau et regagner leur nouveau lieu de travail dans les délais les plus courts , pour faire baisser le niveau d’exaspération du personnel et des usagers, face à une telle situation, remonter les effectifs de ce bureau , en corrélation avec des horaires plus en rapport avec un quartier comme Confluence. En s'inscrivant dans ce projet de quartier durable, lié à la transition écologique. Comme vous en faites la publicité, à juste titre dans vos dépalecements à l'étranger, le groupe LA POSTE et la Ville de Lyon,pourront se servir de ce vecteur de l'écologie et de l'économie durable,qui entourent ce quartier ( normes HAUTES QUALITES ENVIRONNEMENTALES),pour embelir encore plus l'image de Lyon dans le Monde, prouver réellement cet attachement à ses fondamentaux de construction du futur, qui permettra de dégager des dividendes, financiers, en particulier, non négligeables,pour LA POSTE mais aussi en notoriété et avoir une image sociale et de préocupation de l'environnement, pour chacune des deux parties prenantes.

Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire,de nous tenir au courant des suites que vous portez à ce dossier, pour remédier à un tel dysfonctionnement, qui touche, également, la qualité de service,la continuité du service public.

Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations.

François-Xavier NICOLLE

Secrétaire Général CFTC PTT Rhône-Alpes

 

 Enfin, fais parvenir un communiqué de presse pour sensibiliser les médias et les Citoyen-ne-s:

Communiqué de presse

LA CFTC PTT Rhone-Alpes en appel au maire de Lyon ! 

Lyon, le mercredi 8 juin 2011

La CFTC PTT Rhone-Alpes, aprés avoir fait remontée en réunion, les problèmes de continuité de service public pour les client-e-s du bureau de Poste de Lyon Presqu'ile, le 30 mai 2011,- mais remontée qui est restée sans effet de la part de la direction de l'enseigne du Rhone-, qui faisaientt également suite à de nombreuses interventions des agents de ce bureau, a décidé de saisir les maires du second arrondissement de Lyon et Monsieur Gérard Collomb en ces termes, pour que la situation évolue favorablement, le plus brièvement possible, pour chacune des parties.

Les élèments connus par la direction de LA POSTE, posent,également, d’insolubles problèmes sur les conditions et l’organisation du travail sur ce bureau : problèmes pour effectuer un travail serein et de qualité envers les client-e-s, des personnels de plus en fatigués et stressés .

Le maire du second arrondissement a rencontré à plusieures reprises la direction de LA POSTE, sans résultat probant pour permettre aux habitants du quartier CONFLUENCE de retrouver un bureau de poste, avec des horaires et un accés plus adéquats que ce qu'il se fait actuellement, aux normes de ce que peuvent attendre les clients d'un bureau de poste d'une ville comme Lyon. Mais, le statu quo a prévalu, aux détriments des client-e-s de LA POSTE, mais aussi des personnels.

C'est pour cela que nous faisons jouer ce jour, notre droit d'alerte.

De plus, ce bureau est dangereux et ne répond plus aux normes du service public, avec une cheminée tombée sur la voix publique et obstruant le normal accés aux boites aux lettres postales extérieures de Lyon Presqu'ile.

C’est pour cela que nous nous tournons, vers vous, Monsieur le Maire ,pour que ce bureau puisse déménager, comme il en est prévu, surtout que cela, n'est selon certaines sources du quartier – CIL, associations diverses de quartiers...,qu'une volonté de rendre aux normes d'accés, ce bureau, en montant dans les meilleurs délais, une rampe d'accés handicapé, notamment, et de lancer les travaux ESC – nouvelles normes de service standard de LA POSTE- , dans les délais les plus brefs.

Il serait positif que le personnel puisse quitter l'ancien bureau et regagner leur nouveau lieu de travail dans les délais les plus courts , pour faire baisser le niveau d’exaspération du personnel et des usagers, face à une telle situation, remonter les effectifs de ce bureau , en corrélation avec des horaires plus en rapport avec un quartier comme Confluence. En s'inscrivant dans ce projet de quartier durable, lié à la transition écologique. Comme vous en faites la publicité, à juste titre dans vos dépalecements à l'étranger, le groupe LA POSTE et la Ville de Lyon,pourraient se servir de ce vecteur de l'écologie et de l'économie durable,qui entourent ce quartier ( normes HAUTES QUALITES ENVIRONNEMENTALES),pour embelir encore plus l'image de Lyon dans le Monde, prouver réellement cet attachement à ses fondamentaux de construction du futur, qui permettra de dégager des dividendes, financiers, en particulier, non négligeables,pour LA POSTE mais aussi en notoriété et avoir une image sociale et de préocupation de l'environnement, pour chacune des deux parties prenantes.

Mais ces problèmes rencontrés sont devenues choses fréquentes, sur Lyon, avec des locaux, des horaires, qui ne correspondent plus aux attentes des habitants, notamment du septième arrondissement de Lyon, une distribution perturbée sur la ville de Lyon, par des effectifs qui se réduisent, ne permettant plus d'assurer à LA POSTE, un service public de qualité, correspondant à son contrat de plan 2011-2013.

Les zones urbaines, sont de plus en plus touchées, du meme ordre que les zones urbaines sensibles et rurales.Il faut que les temps changent , que la présence postale redevienne au coeur des débats, comme la place des autres services publics!

Contact:

François-Xavier Nicolle - Secrétaire Général Syndicat CFTC Postes / Télécoms Rhone-Alpes -

1 rue DIDEROT BP 7 69921 OULLINS CEDEX 06.33.21.74.87 04 72 33 98 97  04.78.19.53.82

e-mail : cftc.69@wanadoo.fr

Notre blog: http://www.cftc69rhonealpes.over-blog.com